VINCULA TU LÍNEA
¡Vincular tu línea es muy fácil!
- 1Escanea el código QR o da click en el botón Vincular número. Te recomendamos hacerlo desde tu dispositivo móvil con cámara y acceso a internet.
- 2Captura tu INE o pasaporte vigente y tómate una foto.
- 3Tus datos serán validados al instante.
- 4Recibe un SMS confirmando si la vinculación fue exitosa.
Aviso legal
Por disposición oficial deberás vincular tu línea a partir del 9 de enero 2026
Beneficios de vincular tu número
¿Por qué es importante vincular tu número?
Prevención de fraudes y extorsiones telefónicas mediante la restricción del uso de líneas no vinculadas.
Se garantiza la protección de usuarios legítimos al relacionar cada línea móvil con una identidad verificada.
Facilita la localización y análisis de comunicaciones beneficiando las investigaciones de crímenes.
¿Cómo vincular un número existente?
Por disposición oficial, si activaste tu línea antes del 09 de enero de 2026, deberás vincularla como fecha límite el 30 de junio 2026. Si no realizas este proceso antes de la fecha límite, tu línea no tendrá servicio hasta que completes la vinculación.
1
Inicia el proceso
Escanea el código QR o da click en el botón Vincular número para comenzar la vinculación de tu línea. Te recomendamos hacerlo desde tu dispositivo móvil con cámara y acceso a internet
2
Confirma que deseas continuar
En la plataforma de vinculación, da click en el botón “Sí, comenzar”.
3
Ingresa tu número
Captura el número de tu línea somos wim.
4
Valida tu número
Recibirás un código por SMS. Ingrésalo y da click en Validar para confirmar tu número.
5
Comienza el registro
Una vez validado tu número, da clic en Empezar para iniciar la captura de tu información.
6
Acepta los avisos de privacidad
Lee y acepta el Aviso de Privacidad Integral y el Aviso de Privacidad para el tratamiento de datos biométricos. Luego, da click en Continuar.
7
Elige tu identificación
Selecciona el documento de identidad que deseas escanear. Puede ser tu INE o bien tu pasaporte si eres extranjero. El documento que elijas deberá estar vigente.
8
Escanea tu identificación
Sigue las instrucciones en pantalla para realizar el escaneo correctamente.
9
Tómate una selfie
Realiza la selfie siguiendo las indicaciones que aparecen en tu pantalla.
10
Verificación en proceso
Has finalizado el proceso. Pronto recibirás un SMS con la confirmación del estado de la vinculación de tu línea.
Tomar en cuenta que:
Desde esta sección podrás iniciar el proceso de vinculación de tu línea, por disposición oficial deberás realizar este proceso para poder disfrutar de los beneficios de tu membresía. Recuerda que la vigencia de tu membresía inicia al momento de activarla con independencia de la vinculación.
El proceso en somos wim es 100% digital. Si tienes dudas puedes contactarnos en el chat de la app somos wim.
PREGUNTAS FRECUENTES
Si tienes dudas, puedes consultar las siguientes preguntas frecuentes o bien puedes contactarnos a través del chat de la app somos wim.
1. ¿POR QUÉ DEBO VINCULAR MI LÍNEA SOMOS WIM Y QUÉ PASA SI NO LA VINCULO?
Por disposición oficial, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica deberán vincular su línea. A partir del 09 de enero 2026 todas las líneas nuevas deberán vincularse para tener servicio. Si no realizas este proceso, tu línea se mantendrá sin servicio hasta que completes la vinculación. Si activaste tu línea antes del 09 de enero de 2026, deberás vincularla como fecha límite 30 de junio de 2026. Si no realizas este proceso antes de la fecha límite, tu línea no tendrá servicio hasta que completes la vinculación. Por último, el 1 de julio de 2026, se procederá a deshabilitar líneas no vinculadas a un titular. Recuerda si no haz vinculado tu línea solo podrás realizar llamadas a números de emergencia.
2. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE VINCULAR MI LÍNEA?
El objetivo de esta medida es proteger a los usuarios al vincular su identidad con su línea móvil. Así, garantizamos que solo los propietarios legítimos puedan utilizar su línea, brindando mayor seguridad. Tus datos personales serán validados y resguardados de forma segura. De esta manera, prevenimos fraudes, facilitamos la verificación de usuarios y protegemos tu privacidad
3. ¿QUÉ DATOS NECESITO PARA VINCULAR MI LÍNEA SOMOS WIM?
Mexicanos: Credencial para votar "INE" o pasaporte vigente. Extranjeros: Pasaporte del país de origen vigente. Recuerda, si tus datos no están vigentes la vinculación será rechazada.
4. ¿CUÁNTOS INTENTOS PARA VINCULAR LA LÍNEA PUEDE REALIZAR?
Por disposición oficial podrás realizar 3 intentos en el link que te llegará por SMS. Posteriormente podrás volver a intentarlo, escanear el código QR que aparecerá al inicio de esta página para realizar la vinculación
5. ¿QUÉ SUCEDE SI NO TENGO LOS DATOS REQUERIDOS AL MOMENTO DE LA COMPRA? ¿PUEDO VINCULAR MI LÍNEA DESPUÉS?
Sí, puedes completar la vinculación posteriormente. Solo necesitas hacer click en el enlace que recibirás por SMS o escanear el código QR que aparcera al inicio de esta página. Recuerda: al finalizar el proceso, se validará que los datos capturados sean los requeridos y coincidan con la persona que esta vinculando la línea, recibiendo un SMS confirmando la vinculación exitosa. En caso contrario, la vinculación será rechazada y no podrás utilizar nuestro servicio de telecomunicaciones hasta ingresar los datos correctos.
6. ¿CUÁL SERÁ EL LÍMITE DE LÍNEAS QUE PODRÉ VINCULAR?
Por disposición oficial podrás vincular un máximo de 10 líneas por usuario. Recuerda tener en cuenta que la persona que realice la vinculación será responsable del uso de la línea asociada.
7. SI TENGO UNA LÍNEA SOMOS WIM ¿QUÉ PASA SI NO VINCULO MI LÍNEA? ¿PUEDO UTILIZARLA?
Es posible hacer la compra de tu membresía antes de vincular la línea. No obstante, para disfrutar de los servicios de telecomunicaciones, beneficios y promociones, deberás vincular tu línea previamente. Recuerda: la vigencia de tus beneficios inicia a partir de la activación eSIM, por lo que te recomendamos realizar la vinculación de la línea lo antes posible, ya que la vigencia de la membresía corre aunque la línea no esté vinculada.
8. ¿QUÉ PASA SI NO VINCULO MI LÍNEA ANTES DE LAS FECHAS LÍMITE?
Si no vinculas tu línea antes de las fechas establecidas, tu servicio será suspendido y solo podrás realizar llamadas de emergencia hasta completar el proceso de vinculación.
9. ¿PUEDO VINCULAR CON UNA MISMA IDENTIFICACIÓN A ADULTOS MAYORES O MENORES DE EDAD?
Sí, es posible vincular líneas para menores de edad utilizando la misma identificación. Se recomienda vincular a los adultos mayores con su identificación. Recuerda que el proceso lo debe realizar la persona titular de la identificación
10. COMO TURISTA EXTRANJERO ¿PUEDO ADQUIRÍ UN ESIM PARA UTILIZARLO DURANTE MI ESTANCIA EN EL PAÍS? ¿TENGO QUE VINCULAR LA LÍNEA? ¿QUÉ DATOS NECESITO PARA VINCULARLA?
Sí, por disposición oficial, a partir del 09 de enero 2026,, las líneas nuevas de cualquier compañía telefónica deberán vincular su línea. Solo necesitas pasaporte vigente de tu país de origen.
11. ¿AL CAMBIAR MI LÍNEA DE OTRA COMPAÑÍA A WIM, MARCA DIGITAL DE AT&T ¿DEBO VOLVER A VINCULARME?
Sí, por regulación gubernamental deberás identificarte nuevamente para verificar tu identidad y proteger tus datos personales.
12. ¿PUEDO VINCULAR LA LÍNEA QUE TENGO EN UN DISPOSITIVO DIFERENTE A UN SMARTPHONE?
Sí, puedes hacerlo al darle click en el botón que aparecerá al inicio de esta página
13. SI CAMBIO DE NÚMERO O NO RECONOZCO LA LÍNEA VINCULADA ¿ES POSIBLE DESVINCULARLA?
Sí, podrás hacerlo a partir del 7 de febrero 2026.
14. FECHAS IMPORTANTES A CONSIDERAR
- 9 de enero de 2026, inicio de proceso de vinculación de líneas nuevas y la regularización de las previamente activas - 7 de febrero de 2026, se habilita la Plataforma de Consulta. - 30 de junio de 2026, último día para regularizar las líneas previamente activas. - 1 de julio de 2026, se deshabilitarán líneas no vinculadas a un titular.
