¿Cómo saber si tu teléfono móvil (ya sea Android o iOS) está liberado o desbloqueado para usar nuestra red?
Identifica qué sistema operativo tiene tu equipo móvil (Android o iOS) y realiza los siguientes pasos:
Si es Android…
- Accede a “Configuración”.
- Selecciona la opción “Internet y Redes” o “Tarjetas SIM y redes Móviles”.
- Da clic en “Red Móvil”.
- Ve a la sección “Red”, da clic en “Elegir una red”. Si te muestra diferentes opciones de redes móviles y te permite seleccionarlas, significa que tu equipo se encuentra desbloqueado. Si no aparecen opciones, está bloqueado y será necesario acudir con tu operador telefónico.
Si es Apple (iOS)…
- Accede a “Configuración”.
- Selecciona la opción “General”.
- Ingresa en la sección “Información”.
- En la opción de “Bloqueo de operador”, debe indicar “Sin restricciones de operador”, lo que significa que tu equipo está desbloqueado. Si aparece la leyenda “Tarjeta SIM bloqueada”, tu equipo está bloqueado y deberás acudir con tu operador telefónico.
(*) En caso de que el proceso descrito no se ajuste al menú de opciones de tu equipo, sugerimos ponerte en contacto con tu operador telefónico.
